厦门爱立得科技有限公司（英文：iLead Tek）成立于2017年12月，坐落于美丽的滨海城市——厦门，是一家由科技业界资深人士领军，与年轻活泼、富有朝气的团队共同缔造的一家创意型科技企业。公司拥有研发、设计、营销、销售等专业团队。凭借先进的技术及不断完善的产品运营，以创新推动发展，以品质创造价值，倡导移动互联打印新方式，致力于专业打印机的自主研发与销售。
公司名称：爱立得科技，英文名iLead Tek，相信爱（我）将引领科技。
【品牌】爱立熊PeriPage
熊代表呆萌可爱的品牌形象。Peri有仙女之意，Page指的与纸有关，也有交互、传情之意。
【里程碑】
2017年12月 公司成立
2018年6月 首款A6迷你打印机众筹破500万
2018年11月 二代高清产品上市
2019年1月 与国际领先的在线教育机构合作
2019年9月 三代产品上线
2019年11月 爱立熊旗舰店粉丝破80万
【企业文化关键词】
对客户对同事，对工作对生活：
热情——始终保持热情
快速——永远占据主动
闭环——交代着落回音
创新——凡事多想一步
【公司福利】
1、弹性工作制，情人节圣诞节元宵节等假日提前下班；
2、1.5倍2倍3倍加班费任性给；
3、年假、婚假、产假、陪产假、丧假（3-7天）、健康体检假；
4、入职满一年即享免费体检，满两年父母体检，满三年子女商业险等；
5、其他福利：生日礼金、三八节礼金、结婚礼金、近亲过往慰问金、春节家属礼金、免费零食由你解锁
【招聘岗位】FAE“技术支持工程师”
岗位职责：
1、处理用户投诉及产品相关的咨询工作；
2、故障机维修，产品质量问题及时反馈生产并跟进解决；
3、对客服或客户的技术服务人员产品培训、技术指导；
4、负责客诉信息的收集、整理、分析；
5、协助总监协调各项⽬有序开展。
任职要求
1、熟悉客诉处理流程（消费电子行业优先）；
2、具有较强的沟通、协调能力及客户服务意识；
3、责任心强、做事认真、对消费电子产品有兴趣；
4、有售后服务工作经验者优先，电子，自动化，通信，物联网相关专业者优先。
【简历投递】 alan@ileadtek.com
